Sociálna pomoc
Zariadenie so starostlivosťou
Pomohlo by vám, ak by ste boli v zariadení s pomocou kedykoľvek k dispozícií? Ste tu správne. Pozrite sa na druhy sociálnych zariadení, a vyberte si ktoré by vám dokázalo najviac pomôcť.
Denný stacionár
Denný stacionár je opatrovateľská služba poskytujúca starostlivosť na pár hodín denne, a preto je vhodná predovšetkým pre seniorov, ktorí potrebujú neustálu starostlivosť, ale ich rodinní príslušníci chodia do práce.
V dennom stacionári sa môžete socializovať s ľuďmi vo vašom veku, rozvíjať nové zručnosti a venovať sa aktivitám, ktoré vás bavia. A na konci dňa sa vrátite domov ku svojim blízkym.
Denný stacionár poskytuje:
- pomoc pri odkázaní na pomoc inej fyzickej osoby,
- sociálne poradenstvo,
- sociálnu rehabilitáciu,
- stravovanie,
- rozvoj pracovných zručností,
- záujmovú činnosť
Kedy mám nárok na denný stacionár?
Stacionár je určený pre dôchodcov, ktorí sú odkázaní na pomoc iných osôb s najmenej III. stupňom odkázanosti.
Stupeň odkázanosti sa vypočítava na základe mnohých parametrov. Môžete si ho vypočítať cez prehľadný dotazník na stránke Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny.
Ako požiadať o služby denného stacionáru?
Ak máte záujem o tieto služby, musíte kontaktovať mesto/obec v mieste trvalého pobytu.
Vašou žiadosťou sa budú individuálne zaoberať a budú vás informovať o podmienkach a časoch poskytnutia týchto služieb.
Koľko stojí denný stacionár?
Ceny ubytovania a služieb sa budú líšiť od zariadenia k zariadeniu. Odporúčame vám informovať sa na obecnom úrade, alebo na stránkach súkromného zariadenia.
Zariadenie pre seniorov
Zariadenie pre seniorov poskytuje celodennú starostlivosť, 24 hodín denne. Je určené len pre seniorov, a tak majú možnosť socializovať sa s rovesníkmi, ktorí majú podobné záujmy.
Zariadenie pre seniorov poskytuje:
- pomoc (pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby),
- sociálne poradenstvo,
- sociálnu rehabilitáciu,
- ubytovanie,
- stravovanie,
- upratovanie, pranie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva,
- osobné vybavenie,
- podmienky na úschovu cenných vecí,
- záujmové činnosti,
- ošetrovateľskú starostlivosť – ak ju zariadenie priamo neposkytuje, môžete si ju zabezpečiť dodatočne.
Kedy mám nárok na zariadenie pre seniorov?
Zariadenie pre seniorov poskytuje služby osobám, ktoré:
- dovŕšili dôchodkový vek a sú odkázané na pomoc iných fyzických osôb s najmenej IV. stupňom odkázanosti,
- dovŕšili dôchodkový vek a poskytovanie sociálnej služby v tomto zariadení potrebujú z iných vážnych osobných dôvodov.1
Pozor!
Zariadenie pre seniorov je jediným zariadením kde môžu ísť aj seniori, ktorí nie sú odkázaní na pomoc iných, ale na prijatie majú iné závažné dôvody (ochorenie, atď.).
Ako požiadať o služby zariadenia pre seniorov?
Ak máte záujem o tieto služby, môžete sa spojiť priamo s domovami dôchodcov vo vašom okolí.
Prípadne kontaktujte vaše mesto/obec, ktoré vám pomôže a zaradí vás do zariadenia pre seniorov, alebo vytvorí rezerváciu.
Všeobecný postup ako požiadať o sociálnu službu nájdete tu (pridat link).
Koľko stojí zariadenie pre seniorov?
Ceny ubytovania a služieb sa budú líšiť od zariadenia k zariadeniu. Odporúčame vám informovať sa na obecnom úrade, alebo na stránkach súkromného zariadenia.
Zariadenie opatrovateľskej služby
Zariadenie opatrovateľskej služby je určené pre ľudí po hospitalizácii či operácií, a poskytuje im priestor a podmienky na čo najlepšie zotavenie. Služby opatrovateľskej služby bývajú krátkodobé, na 3-6 mesiacov.
Zariadenie opatrovateľskej služby poskytuje:
- pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby (ak nie je možné poskytnúť inú opatrovateľskú službu),
- sociálne poradenstvo,
- sociálnu rehabilitáciu,
- ubytovanie,
- stravovanie,
- upratovanie, pranie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva,
- osobné vybavenie,
- podmienky na úschovu cenných vecí,
- ošetrovateľskú starostlivosť – ak ju zariadenie priamo neposkytuje, môžete si ju zabezpečiť dodatočne.
Kedy mám nárok na služby zariadenia opatrovateľskej služby?
Zariadenie opatrovateľskej služby poskytuje služby dôchodcom:
- ktorým sa náhle zhoršil zdravotný stav,
- ktorí sú po hospitalizácii a potrebujú čas na zotavenie
Ako požiadať o služby zariadenia opatrovateľskej služby?
Ak máte záujem o tieto služby, kontaktujte vaše mesto/obec, ktoré vám pomôže a zaradí vás do zariadenia.
Ku žiadosti budete spravidla musieť priložiť zdravotný a sociálny posudok, ktoré vystavuje buď obec, alebo VÚC.
Všeobecný postup ako požiadať o sociálnu službu nájdete tu (pridat link).
Koľko stojí ubytovanie v zariadení opatrovateľskej služby?
Ceny ubytovania a služieb sa budú líšiť od zariadenia k zariadeniu. Odporúčame vám informovať sa na obecnom úrade, alebo na stránkach súkromného zariadenia.
Domov sociálnych služieb (DSS)
DSS sa stará o ľudí, ktorí potrebujú pomoc a usmernenie pri základných denných aktivitách. Poskytuje 24-hodinový dohľad, profesionálny personál a častokrát aj lekára, ktorý sa venuje pacientom na mieste. Ľudia, ktorí vyžadujú 24 hodinovú starostlivosť môžu byť v zariadení ubytovaní, ale je možná tiež starostlivosť ambulantnou formou – pomoc na mieste, po ktorej idete naspäť domov.
Domov sociálnych služieb bežne poskytuje:
- pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby,
- sociálne poradenstvo,
- sociálnu rehabilitáciu,
- ubytovanie,
- stravovanie,
- upratovanie, pranie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva,
- osobné vybavenie,
- rozvíjanie kreativity a pracovných zručností,
- záujmovú činnosť,
- ošetrovateľskú starostlivosť,
- podmienky na úschovu cenných vecí.
Kedy mám nárok na služby domova sociálnych služieb?
Do domova sociálnych služieb sa obvykle umiestňujú osoby, ktoré:
- sú odkázané na pomoc iných fyzických osôb najmenej na V. stupni odkázanosti,
- sú nevidiace či prakticky nevidiace a ich odkázanosť na pomoc je najmenej na III. stupni
Stupeň odkázanosti sa vypočítava na základe mnohých parametrov. Môžete si ho vypočítať cez prehľadný dotazník na stránke Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny.
Domov sociálnych služieb nie je určený len pre dôchodcov – môžu v ňom byť umiestnení ľudia už od 18 rokov, ak potrebujú jeho služby. V takom prípade môžu zostať v DSS aj po dosiahnutí dôchodkového veku.
Ako požiadať o služby domova sociálnych služieb?
Ak máte záujem o tieto služby, kontaktujte VÚC, ktoré vám môže pomôcť – poskytne zoznam zariadení. Do samotného zariadenia budete musieť podať žiadosť sami.
Potrebné dokumenty sa dozviete na stránke DSS, ale spravidla budete potrebovať zdravotný posudok a posudok o odkázanosti na sociálnu službu.
Všeobecný postup ako požiadať o sociálnu službu nájdete tu (pridat link).
Koľko stoja služby domova sociálnych služieb?
Ceny ubytovania a služieb sa budú líšiť od zariadenia k zariadeniu. Odporúčame vám informovať sa na stránkach VÚC, alebo na stránkach súkromného zariadenia.
Špecializované zariadenie
Špecializované zariadenie je podobné zariadeniu pre seniorov, ale primárne sa venuje ľuďom s určitým špecifickým postihnutím alebo chorobou. Poskytuje 24-hodinový dohľad, profesionálny personál a odborného lekára so špecializáciou na určené choroby (parkinson, alzheimer, ..).
Špecializované zariadenie bežne poskytuje:
- pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby,
- sociálne poradenstvo,
- sociálnu rehabilitáciu,
- ubytovanie,
- stravovanie,
- upratovanie, pranie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva,
- osobné vybavenie,
- rozvíjanie kreativity a pracovných zručností,
- záujmovú činnosť,
- ošetrovateľskú starostlivosť,
- podmienky na úschovu cenných vecí.
Kedy mám nárok na služby špecializovaného zariadenia?
Do špecializovaného zariadenia sú prijímaní iba ľudia s V. stupňom odkázanosti, ktorí trpia špecifickou diagnózou.
Najčastejšie sa špecializujú na jednu z týchto chorôb:
- Parkinsonova choroba,
- Alzheimerova choroba,
- Pervazívna vývinová porucha (narušený psychický vývoj),
- Skleróza multiplex (dlhodobé ochorenie),
- Schizofrénia (izoluje človeka od reality),
- Demencia rôzneho typu etiológie,
- Hluchoslepota (duálna strata zmyslov),
- AIDS,
- Organický psychosyndróm ťažkého stupňa (agresívne a nebezpečné pôsobenie na seba aj na svoje okolie).
Ak potrebujete pomoc takéhoto zariadenia, je najlepšie nájsť si špecializované zariadenie vo vašom okolí, ktoré sa zameriava presne na vašu diagnózu. Personál je školený aby vám vedel pomôcť čo najefektívnejšie, a celé zariadenie je prispôsobené životu s ochorením/postihnutím (bezbariérový prístup a pod.)
Ako požiadať o služby špecializovaného zariadenia?
Ak máte záujem o tieto služby, kontaktujte váš VÚC, ktorý vám môže pomôcť – poskytne zoznam zariadení napríklad na webovej stránke. Do samotného zariadenia budete musieť podať žiadosť sami.
Potrebné dokumenty sa dozviete na stránke špecializovaného zariadenia, ale spravidla budete potrebovať zdravotný posudok od špecialistu (neurológ, psychológ, a i.) a posudok o odkázanosti na špecializované zariadenie.
Všeobecný postup ako požiadať o sociálnu službu nájdete tu (pridat link).
Koľko stojí Špecializované zariadenie?
Ceny ubytovania a služieb sa budú líšiť podľa závažnosti diagnózy a kraja. Odporúčame vám informovať sa na stránkach VÚC, alebo na stránkach súkromného zariadenia.
Rehabilitačné stredisko
Rehabilitačné stredisko je určené pre ľudí trpiacich diagnózami, ktoré im bránia sa bežne socializovať. Učia sa v ňom lepšie komunikovať a interagovať s okolím, vzdelávajú sa a pripravujú sa na možný návrat do pracovného života.
Rehabilitačné stredisko bežne poskytuje:
- sociálnu rehabilitáciu,
- sociálne poradenstvo,
- pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby,
- ubytovanie,
- stravovanie,
- pranie, upratovanie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva.
Kedy mám nárok na služby rehabilitačného strediska?
Rehabilitačné stredisko sa stará o ľudí s:
- slabozrakosťou,
- poruchou sluchu,
- ťažkou nedoslýchavosťou,
- prípadne úplnou hluchotou.
Služby rehabilitačného strediska môžete využívať 3 mesiace, s možným predĺžením o ďalšie 3 mesiace ak je to potrebné.
Ako požiadať o služby rehabilitačného strediska?
Ak máte záujem o tieto služby, kontaktujte vaše mesto/obec, ktoré vám môže pomôcť – poskytne zoznam zariadení. Do samotného zariadenia budete musieť podať žiadosť sami.
Potrebné dokumenty sa dozviete na stránke rehabilitačného zariadenia, ale spravidla budete potrebovať zdravotný posudok a posudok o odkázanosti na rehabilitačnú službu.
Všeobecný postup ako požiadať o sociálnu službu nájdete tu (pridat link).
Koľko stojí rehabilitačné stredisko?
Ceny ubytovania a služieb sa budú líšiť od zariadenia k zariadeniu. Odporúčame vám informovať sa VÚC, alebo na stránkach súkromného zariadenia.
Zariadenie podporovaného bývania
Zariadenie podporovaného bývania poskytuje priestor pre život ľuďom od 16 rokov, ktorí dokážu fungovať viac-menej samostatne, ale potrebujú občas pomoc, prípadne dlhodobý dohľad. Môžete si ho predstaviť ako bývanie v samostatnom “bytíku”, prípadne vo väčšej skupine s viacerými ľuďmi. Žijete tu samostatne pod dohľadom trénovaného odborníka, ktorý vám pomôže v prípade potreby.
Zariadenie podporovaného bývania bežne poskytuje:
- dohľad,
- ubytovanie,
- sociálne poradenstvo,
- pomoc pri uplatňovaní práv a právom chránených záujmov,
- podmienky na prípravu stravy, upratovanie, pranie, žehlenie a údržbu bielizne a šatstva,
- vykonáva sociálnu rehabilitáciu (podpora samostatnosti, sebestačnosti a nezávislosti pri základných sociálnych aktivitách).
Kedy mám nárok na ubytovanie v zariadení podporovaného bývania?
O podporované bývanie môže požiadať ktokoľvek, kto:
- dosiahol vek aspoň 16 rokov a zároveň nedosiahol dôchodkový vek
- je odkázaný na pomoc inej osoby, ale dokáže samostatne fungovať o väčšine prípadov.
Na ubytovanie v zariadení podporovaného bývania máte právo iba pred dosiahnutím dôchodkového veku. Výnimkou je, ak ste boli do zariadenia umiestnení pred dosiahnutím dôchodkového veku. Vtedy v ňom môžete v ňom zostať aj naďalej.
Ako požiadať o služby zariadenia podporovaného bývania?
Ak máte záujem o tieto služby, kontaktujte VÚC, ktoré vám môže pomôcť – poskytne zoznam zariadení.
Potrebné dokumenty sa dozviete na stránke zariadenia, ale spravidla budete potrebovať zdravotný posudok a posudok o odkázanosti na rehabilitačnú službu.
Všeobecný postup ako požiadať o sociálnu službu nájdete tu (pridat link).
Koľko stoja služby služby zariadenia podporovaného bývania?
Ceny ubytovania sa budú líšiť od zariadenia k zariadeniu. Odporúčame vám informovať sa na stránkach VÚC.
Sociálne služby v dennom centre
Denné centrum je miesto, kde sa seniori môžu stretnúť s rovesníkmi, zúčastňovať sa na rôznych aktivitách a programoch a tráviť čas osobným rozvojom a socializáciou.
Kedy mám nárok na služby denného centra?
Denné centrum poskytuje sociálne poradenstvo a záujmovú činnosť osobám, ktoré:
- dovŕšili dôchodkový vek,
- majú ťažké zdravotné postihnutie alebo nepriaznivý zdravotný stav,
- sú starými rodičmi a žijú spolu s vnukom alebo vnučkou.
Ako požiadať o zaradenie do denného centra?
V prípade záujmu o možnosti využiť sociálne služby v dennom centre, je nevyhnutné obrátiť sa priamo na konkrétne denné centrum.
Tieto služby nezabezpečuje kraj ani mesto/obec, aj keď v niektorých prípadoch mesto/obec prispieva na činnosť denných centier.
Všeobecný postup ako požiadať o sociálnu službu nájdete tu (pridat link).
Koľko stojí denné centrum?
Ceny ubytovania a služieb sa budú líšiť od zariadenia k zariadeniu. Odporúčame vám informovať sa na obecnom úrade, alebo na stránkach súkromného zariadenia.
Ako požiadať o sociálnu službu
Tento všeobecný postup je zhruba platný pre všetky sociálne služby. Niektoré môžu vyžadovať extra dokumenty alebo posudky – informácie nájdete na podstránke danej služby, alebo sa ich dozviete na úrade/u súkromného poskytovateľa.
Postup:
VÚC/obec ohodnotí, či by ste si vedeli službu/služby (ak potrebujete, môžete požiadať aj o viacero sociálnych služieb zároveň) zabezpečiť sami, alebo potrebujete pomoc – a tiež, ako veľkú pomoc vám poskytnú. Rozhodujú na základe vašej zdravotnej, sociálnej a finančnej situácie.
Tlačivo nájdete na stránkach vášho VÚC/obce.
Ak si budete za službu platiť sami najmenej do výšky ekonomických oprávnených nákladov, nepotrebujete posudok.
DÔLEŽITÉ:
V prípade, že osoba nemôže pre svoj zdravotný stav podpísať žiadosť, môže žiadosť na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára o nepriaznivom zdravotnom stave podpísať aj iná osoba.
Žiadosť treba odovzdať poštou,elektronicky alebo osobne do podateľne príslušného úradu a priložiť potrebné dokumenty.
Kontaktné informácie pre váš kraj/mesto
V každom prípade budete potrebovať:
- kópiu platného občianskeho preukazu alebo pasu,
- správu o aktuálnom zdravotnom stave, nie staršiu ako 6 mesiacov (odborný lekársky nález, prepúšťaciu správa z nemocnice a pod.) a pre špecializované zariadenie je potrebné doložiť aj doklad o psychiatrickom, resp. neurologickom vyšetrení,
- kópiu právoplatného rozsudku súdu o zbavení spôsobilosti na právne úkony (ak bol vydaný),
- ak žiadosť podáva cudzinec, povolenie príslušného orgánu na pobyt a potvrdenie od zamestnávateľa alebo školy.
Lekár, sestra a sociálny pracovník situáciu posúdia a úrad vydá rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu s posudkom o odkázanosti, a to aj s uvedením rozsahu potrebnej pomoci a stupňa odkázanosti na pomoc iným osobám.
Žiadosť musí úrad vybaviť do 30 dní,, alebo výnimočne do 60 dní, a rozhodnutie nadobudne platnosť do 15 dní od doručenia. V prípade naliehavých situácií (v prípade vážneho ohrozenia života alebo zdravia) sa môže služba začať poskytovať aj bez čakania na rozhodnutie. Rozhodnutie s posudkom sa dodá dodatočne.
Rozhodnutie doručuje pošta na prevzatie do vlastných rúk žiadateľa.
Po získaní rozhodnutia o odkázanosti a posudku na sociálnu službu treba písomne požiadať úrad, ktorý rozhodnutie vydal. V žiadosti treba uviesť názov poskytovateľa sociálnej služby, ktorého si žiadateľ vybral a miesto poskytovania sociálnej služby.
Odporúčame vám navštíviť zariadenia a porozprávať sa so zamestnancami zodpovednými za príjem do zariadenia.
Na úrade si môžete vyžiadať zoznam všetkých zariadení v okolí, ktoré poskytujú požadovanú službu. Sú to:
- zariadenia obcí, miest a VÚC = verejní poskytovatelia,
- zariadenia cirkevné a zariadenia občianskych organizácií = neverejní poskytovatelia.
Pozor:
Ak potrebujete umiestnenie do zariadenia skutočne naliehavo, môžete požadovať okamžité zabezpečenie služby bez zápisu do poradovníka.
Ak nechcete byť umiestnení vo veľkom zariadení, máte právo žiadať o umiestnenie do zariadenia rodinného typu (s počtom miest menej ako 40).
Ak sa nájde voľné miesto u neverejného poskytovateľa, môžete podpísať Zmluvu o poskytovaní služby až po potvrdení z úradu, že bude túto službu spolufinancovať. V takom prípade budete platiť len časť z celého poplatku, ktorú nehradia obec, samosprávny kraj ani štát.
Poštou, osobne, prípadne elektronicky na príslušnú adresu:
- mesta/obce – ak ide o služby denného stacionára, zariadenia pre seniorov či zariadenia opatrovateľskej služby,
- VÚC – ak ide o zariadenie podporovaného bývania, rehabilitačné stredisko, domov sociálnych služieb alebo špecializované zariadenie,
- priamo zariadeniu, ak je zriaďovateľom mesto/obec, VÚC.
Spolu so Žiadosťou o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby doručte aj kópiu právoplatného rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu.
Na čo si dať pozor pri zmluve s poskytovateľom sociálnej služby?
Odporúčame si jasne si overiť, aké služby sú zahrnuté v cene, prípadne aká suma sa dopláca.
Zákon určuje, ktoré činnosti sú platené a ktoré sa poskytujú bezplatne. Cena za rovnaký druh a rovnaký rozsah činností v rámci tejto služby musí byť rovnaká pre všetkých klientov daného poskytovateľa a spôsob jej výpočtu musí byť verejne prístupný a zrozumiteľný pre žiadateľov a prijímateľov sociálnej služby.
Neznamená to, že všetci občania platia rovnakú úhradu, keďže tá sa odvíja aj od výšky príjmu a majetku občana. Ceny sa môžu meniť v závislosti od zvyšovania dôchodkov, ale aj zvýšením úhrady zo strany obce/mesta a samosprávneho kraja alebo neverejného poskytovateľa. Vplyv na výšku úhrad má aj inflácia, cenách energií, potravín a zmeny výšky miezd.
Za niektoré iné činnosti, napríklad za zdravotnú rehabilitáciu, arteterapiu, si musíte zaplatiť sami a uzavrieť s poskytovateľom osobitnú zmluvu o ich poskytovaní.V rámci niektorých zariadení a služieb si môžete vybrať nadštandard – napríklad na exkluzívne vybavenie izby, väčšiu izbu a vyššiu frekvenciu upratovania. Za nadštandard sa väčšinou pripláca, a jeho detaily musia byť zahrnuté v zmluve ktorú podpisujete.
Pozor!
Poskytovateľ sociálnej služby nesmie podmieniť uzatvorenie zmluvy ďalšou platbou alebo nepeňažným plnením.